Consumo

Chilescopio 2015: ¿Cuáles son las actividades de ocio más frecuentes entre los chilenos?

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Jaime Gatica
Jaime Gatica, Analista de Investigación y Tendencias, Visión Humana

Las actividades más frecuentes se centran principalmente en el uso de medios. Por el contrario, aquellas que se vinculan más al consumo cultural presentan una baja frecuencia.

“Ver TV” (95%), “Conversar por teléfono” (90%) y “Escuchar la radio” (79%) son las actividades de tiempo libre más frecuentes de los chilenos/as. Estas actividades tienen en común que se desarrollan principalmente al interior del hogar y que son realizadas por medios más bien tradicionales.

Por otra parte, las actividades culturales presentan las frecuencias más bajas de realización. Contrariamente a las actividades más frecuentes, éstas tienen una realización preferentemente fuera del hogar, donde debes desembolsar dinero para ingresar y que son de nicho bien definido.

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El Estudio Chilescopio 2015 recoge importante información sobre el estilo de vida, el comportamiento de consumo y el uso de medios de los Chilenos.

Si deseas conocer más información del estudio contacta a jgatica@visionhumana.cl o ingresa a ver el Brochure del Estudio.

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La crisis de confianza y el consumo

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Pamela Arluciaga Directora de Investigaciones y Tendencias Visión Humana

La ciudadanía percibe cada vez con mayor nitidez que vivimos -como sociedad- en una cancha mal rayada. Y eso incluye el consumo, ámbito que solía ser abordado como el lugar de las oportunidades, de las reivindicaciones personales.

Así, el esfuerzo individual era la vía para compensar -vía consumo- las irregularidades del terreno.

La escena, sin embargo, se ha complejizado. Los casos de abusos a los consumidores son cada vez más conocidos y las recientes noticias sobre el llamado #carteldelconfort impactan la -ya maltrecha- confianza de los consumidores.

Las fuertes declaraciones de Guillermo Tagle, presidente de Icare, quien afirmó en la inauguración de la Enade 2015 que “usar información privilegiada es un delito y convenios para subir precios es una confabulación para apropiarse de lo indebido” es una elocuente muestra del impacto de estos hechos. Fuente: El Mostrador, 26 de noviembre 2015

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¿CÓMO NAVEGAR EN ESTAS AGUAS?

No obstante lo anterior, el consumo es una esfera con la que los chilenos seguiremos profundizando nuestra relación… pero ahora, desde una perspectiva considerablemente más crítica. Ingresamos a la era del consumo sometido a control y de altas expectativas éticas.

Aquí algunos tips para hacerse cargo de las demandas que emergen:

  • La transparencia pasa a jugar un rol fundamental en las relaciones comerciales: ofrezca una relación de manos abiertas y mirando a sus clientes a los ojos.
  • Los consumidores valoran especialmente las marcas que perciben como honestas, responsables y sanas. Actúe en esa dirección.
  • La publicidad queda especialmente “bajo la lupa”: evite la que apuesta de manera desmesurada por lo emotivo, dejando de lado la confiabilidad como atributo relevante.

Más información en brochure Estudio ADN del Consumidor Chileno:  

Tu comida y la mía: Tendencias de alimentación de los chilenos.

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Felipe Cáceres, Director de Análisis e Innovación, Visión Humana

Con la globalización, la comida se ha vuelto un elemento icónico tanto para conectarnos con otras latitudes y culturas, como para reafirmar nuestra propia identidad.

De esta manera, aparece una tendencia de alimentación de doble cariz: por un lado incorporamos al recetario nacional preparaciones exóticas y por otro revalorizamos nuestros platos y comidas típicas. Ambos casos conllevan además muestras de estatus y diferenciación para aquellos que las prefieren.

Ejemplos de este fenómeno parecen serlo la consolidación de las comidas orientales, como el sushi y la comida thai, el auge de la gastronomía de origen, como la Mapuche, así como también el crecimiento en el que se encuentran los restaurantes que ofrecen los clásicos platos chilenos estilo gourmet.

Conoce más tendencias de alimentación en nuestro estudio Tendencias de Alimentación de los Chilenos.

Para mayor información contactárse con: fcaceres@visionhumana.cl

 

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Radiografía a los consumidores penquistas ¿Con qué aspectos de marcas se sienten más atraídos?

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Jaime Gatica
Jaime Gatica Analista de Investigación y Tendencias VISIÓN HUMANA

Marcas que generen confianza y sean festivas tienen mayores posibilidades de vincularse con los penquistas. Conoce más de nuestro estudio Chilescopio Zoom Concepción.

De acuerdo a nuestro estudio Chilescopio Zoom Concepción, los penquistas se sienten más atraídos por marcas cumplidoras (84%), honestas (81%) y alegres (80%).

En contraste, los atributos de marca que presentan menos atracción para los habitantes del Gran Concepción están relacionados con la exclusividad (53%), sensualidad (55%) y que sean de la zona (56%). Estos resultados son congruentes con las tendencias a nivel nacional en este tema.

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El Estudio Zoom Concepción recoge importante información sobre el estilo de vida, el comportamiento de consumo y el uso de medios de los penquistas.

Si deseas conocer más información del estudio contacta a jgatica@visionhumana.cl

Tendencias en limpieza del hogar – La limpieza trascendente

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Felipe Cáceres Director de Análisis e Innovación Visión Humana

Hoy la limpieza del hogar involucra muchos más aspectos que el aseo. Con ello queremos decir que ya no sólo se trata de una actividad funcional ligada a la remoción de la suciedad, sino que representa también todo un ritual de renovación y purificación del hogar.

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¿Quién no ha prendido un incienso o una vela aromática durante o después de hacer el aseo del hogar? Y es que si bien el barrer, trapear o fregar siguen siendo la base para estructurar la limpieza, buscamos además elementos que nos hagan más trascendente el acto de limpiar y más integral la experiencia de “sentir” lo limpio.

Estamos transitando de la limpieza en el hogar como un medio para sanitizar nuestros espacios, a ser una práctica para transformarlos en lugares estimulantes a los sentidos. La limpieza ya no sólo tiene que ser visible a los ojos, debe también olerse, sentirse y tocarse. Más aún, debe evocar una sensación de pureza.

En ese contexto, no sorprende el auge de productos de limpieza como los ambientadores y los suavizantes, y la paulatina emergencia de los jabones de aromaterapia y los purificadores de aire, entre otros.

El vínculo de los chilenos con la banca

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Felipe Cáceres Director de Análisis e Innovación Visión Humana

Visión Humana

Reconocemos tres grandes formas de vincularnos emocionalmente con los bancos: desde una postura personal, desde la experiencia y desde lo biográfico.

La primera se refiere al vínculo que se construye desde los ideales, valores o la imagen que se tiene de los bancos. Es una disposición a priori, por lo que tiende a ser definitiva o difícil de cambiar en la relación con los mismos, diferenciándose a grandes rasgos entre las posturas a favor (“el banco como apoyo”) y las posturas en contra (“el banco como amenaza”).

La segunda alude a la relación pragmática y funcional con los bancos, asociada a una necesidad o proyecto específico a cubrir. Por lo mismo, el vínculo con la banca es más flexible y cambiante dependiendo de las circunstancias, condiciones y propias posibilidades.

La tercera en tanto se refiere al vínculo de confianza y familiaridad que se genera con ciertos bancos, generalmente mediado por otras personas, familiares o amigos, que traspasan ese lazo. Son los bancos que se heredan, lo que tiende a generar una relación más estrecha y a largo plazo con los mismos.