Tiempo Libre

Estudio “Ociotipos”¿Qué grupos se conforman y qué los distingue?

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Jaime Gatica C., Director de Investigación y Tendencias, Visión Humana

El ocio nos habla del descanso, disfrute, cese o interrupción del trabajo u obligaciones diarias, este es cada vez menos percibido entre los chilenos/as. De acuerdo a datos del Chilescopio, durante los últimos tres años, los chilenos/as manifiestan menos tiempo libre en sus vidas diarias, después de sus quehaceres cotidianos. Desde el 2014 al 2016, el % de chilenos/as que indica que percibe tiempo libre “A menudo y Muy a menudo” ha bajado de un 39% a un 32%. Revisa qué tipo de grupos se conforman y qué los distingue entre ellos.

Algunos datos

El estudio “Ociotipos” lo generamos en base a un análisis de segmentación estadístico con las variables de preferencia de ocios y frecuencia de actividades de tiempo libre presentes en el estudio Chilescopio 2016.

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Es así que se conforman 5 grupos:

  • Activo: Presta un gran interés en diferentes temas de ocio y además con frecuencia asiste a distintas actividades de tiempo libre.
  • Tecnológico: Centra sus actividades de tiempo libre en aparatos y medios modernos, como mayor uso de redes sociales, internet, y tiene interés en la tecnología y computación.
  • Cultural – Social: Es un grupo que tiene más interés en aspectos culturales, sociales y espirituales. Como la lectura de libros, medioambiente, ecología y rezar. Acostumbra a realizar frecuentemente actividades como leer diarios, revistas y libros.
  • Hogareño: Demuestra interés en aquellos temas relacionados al mejoramiento del hogar o cocinar como hobby, y totalmente desinteresado/a de lo tecnológico. Sus actividades frecuentes son escuchar la radio, y jardinear en el hogar.
  • Tradicional: Realiza con mayor frecuencia actividades relacionadas a medios más tradicionales y particularmente con la TV, como presenciar o mirar deportes, y ver películas o series por TV. Además tiene interés en el cuidado personal y en las finanzas, economía.

PARA MAYOR INFORMACIÓN DEL ESTUDIO:

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Tendencia: Economía colaborativa en Chile: revisitando el concepto de comunidad

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Pamela Arluciaga Directora de Investigaciones y Tendencias Visión Humana

“El éxito de este modelo en el país radica en la formación de comunidades. “Hay una mayor disposición a hacer cosas en conjunto y, además, cuando uno colabora la torta crece para todos. La economía colaborativa es más justa y menos egoísta, con este modelo ganan más personas.”

Felipe Contreras, socio fundador de Gulliver, La Tercera, 16.06.2016

La democratización de los roles económicos tradicionalmente asociados a organizaciones o instituciones formales, ha sido impulsada de manera decisiva por la masificación de las herramientas tecnológicas: gracias al uso de internet, hoy en día cualquier persona puede ser comprador, proveedor o inversionista.

Además del aprovechamiento de las herramientas tecnológicas y de su lógica horizontal (entre pares), una de las particularidades más inspiradoras de la economía colaborativa es que su éxito se sustenta en las relaciones de confianza que se establecen entre las personas.

Las diversas expresiones de la economía colaborativa se pueden entender asociadas a:

  • Mercados de redistribución: relacionados a cualquiera de las “5 R”: reducir, reutilizar, reciclar, reparar y redistribuir. Esta modalidad cuenta con inspiradoras iniciativas formales en nuestro país, como Green Glass y muchas otras que se instalan en redes sociales para ofrecer toda clase de artículos.
  • Estilos de vida colaborativos: consistentes en compartir recursos como dinero, habilidades o tiempo, como las plataformas de crowdfunding Políglota, Cumplo y 2bleImpacto, esta última con foco en la economía social.
  • Sistemas de servicio de productos: implican reemplazar la propiedad de un artículo, por la “compra” de la experiencia de usarlo mediante arriendo o intercambio, como la conocida plataforma Airbnb para arriendo o intercambio de alojamiento, con expresiones similares de origen local.

Conceptualizada por sus promotores y pioneros como una suerte de revolución, lo cierto es que hoy se alza como una tendencia con potencial suficiente para cambiar definitiva y radicalmente la forma como entendemos tanto el consumo como el trabajo.

¿Y qué pueden hacer las empresas y marcas “tradicionales” al respecto?

Un buen ejemplo de afinidad con esta tendencia es la marca Chivas, con su campaña Win the right way asociada a los Chivas Talks -eventos para compartir experiencias de negocios en torno a los nuevos valores: la colaboración, el bienestar, la solidaridad y la autogestión.

Chivas parece haber entendido el mensaje entre líneas: hay toda una generación de jóvenes (y no tan jóvenes) buscando innovar, construir comunidad, inspirarse e inspirar a otros a través de su trabajo.

Para ayudar a otras empresas a enfocar sus esfuerzos de cambio haciendo sentido a consumidores, colaboradores y clientes, Visión Humana realiza cada año una profunda revisión de las tendencias emergentes a través del estudio ADN del Consumidor Chileno: próximamente versión 2017. Para más información del estudio puedes escribir a parluciaga@visionhumana.cl

Estudio Chilescopio Alimentación ¿Hay diferencias en la actitud de alimentación entre quienes tienen más recursos y no?

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Jaime Gatica
Jaime Gatica, Director de Investigación y Tendencias, Visión Humana

Según nuestro estudio Chilescopio Alimentación 2016, nos indica que las tres actitudes de alimentación de los chilenos/as en el que están más “de acuerdo” y “muy de acuerdo” son:

Aprender y saber de cocina (49%), acostumbrar a comer sin horarios establecidos (48%) y probar comidas exóticas o de otros países (43%).

La siguiente gráfica entrega interesantes conclusiones:

Como se ve en la gráfica, el probar comida exótica (62%), es una actitud mucho más vinculada con el NSE C1. Esto se debe, creemos, a temas de relación cultural, donde efectivamente, han viajado mucho más, hay mayor conocimiento del mundo en general y por lo tanto se vinculan más con esta actitud de alimentación.

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Y, por otra parte, también es en estos sectores altos donde hay más diversidad de tipos de restaurantes, vale decir que no es solamente un tema de mayor relación cultural, sino que también un tema de oferta y acceso.

Mientras que el segmento D (más bajo) su actitud se remite principalmente a comer sin horarios establecidos (52%). Esto trae algunas consecuencias, como son más problemas de salud, obesidad, etc. Males que, según estudios de salud, están más vinculados con los NSE más bajos.

Por último, este boom televisivo que son los programas de cocina y chefs en la TV, se traspasa en la actitud “me gusta saber de cocina”, vinculado en los segmentos medios (C2= 55%; C3=50%). Por lo tanto es en estos grupos donde existe una actitud más democrática de la cocina.

Si quieres saber más del estudio puedes ver el informe público de Chilescopio 2016 o bien escribir a jgatica@visionhumana.cl

¡Estamos chatos de estar chatos!

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Patricio Polizzi, Director General, Visión Humana

La expresión “estar chato” significa en nuestro país estar harto de algo. Lamentablemente esta expresión refleja la condición de una significativa parte de los chilenos. Estamos hartos de una lista larguísima de cosas: de los políticos, los malos servicios públicos, los tacos, la discriminación, la desigualdad de oportunidades, la delincuencia, la desconfianza, la injusticia, la agresividad en la calle, el abuso de las empresas, la publicidad engañosa, lo difícil que es ser viejo en esta país, etc., etc., etc.

Sin embargo, creemos que pronto, si es que no está sucediendo ya, se comenzará a incubar un malestar del malestar. Comenzaremos a estar chatos de estar chatos, y empezaremos a buscar transformar esta inconformidad en desafíos y acciones concretas de cambio.

Para que este proceso resulte verdaderamente beneficioso, tendremos que reconocer que no somos tan buenos como país y sociedad como queremos o nos lo quieren pintar (¿Chilenos liberales? ¿Chilenos globalizados?, ¿Chilenos tolerantes?, ¡Por favor!). Segundo, entender que el problema no es de algunos sino que es de todos, es sistémico. Tercero, debemos comprender de verdad qué es lo que realmente nos molesta, ya que la rabia generalizada no puede estar sustentada sólo en que allá afuera está todo mal (¡Eso es de adolescente!).

Y por último, a partir de ahí, comenzar a visualizar las opciones de salida que juntos (si, juntos) como sociedad deberemos construir, en el marco de una serie de aspiraciones que también tendremos que consensuar (juntos, también), ya que no son las mismas de antes.

Los resultados de la versión 2016 de Chilescopio que se lanzará a fines de este mes, investigación anual de tendencias de los chilenos, no vienen más alentadoras que en años pasados. En este escenario, las empresas como actores sociales tienen una gran oportunidad. Pero que para concretarla se requiere asumir una postura distinta a la que han venido desarrollando. Basta de seguir defendiéndose y empezar a escuchar más. O seguir insistiendo en relatos de mundo perfecto, feliz o aspiracional, desconectados de las vivencias de malestar cotidiano de la gente. O creer que los problemas se resuelven con tácticas comunicacionales y de marketing, cuando lo que hay que hacer es escuchar y observar más que nunca y co-construir con la gente común y corriente.

Y también dejémonos de cuentos como sociedad. De patriotismo exacerbado, de creernos los lindos de Sudamérica, de que todo se resuelve con goles de la selección de fútbol, con un asado familiar los días domingos o con comprar alguna cosita en el mall. Y reconocer que, en el fondo, este mal sabor de boca social es porque en alguna medida no nos gustamos tanto ni cómo somos ni cómo nos relacionamos. Pero para eso debemos sincerarnos, hacer buenos diagnósticos que sean verdaderos puntos de partida y dejar de envolvernos en discursos autocomplacientes que sedan la inconformidad y el impulso a emprender el cambio.

Para más información del estudio puedes escribir a ppolizzi@visionhumana.cl o visitar el brochure del estudio.

Desaceleración: Una oportunidad para la innovación

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Pamela Arluciaga Directora de Investigaciones y Tendencias Visión Humana

Nada más acercarse el 2016 vimos aparecer oleadas de rumores, temores, malos augurios y… reacciones en coherencia con ello.

Que la desconfianza del consumidor, que la falta de legitimidad de las instituciones, que las reformas del gobierno… las explicaciones son diversas e incluso contradictorias, según se mire desde el ámbito de la política o desde el de la economía. Pero para ciertos efectos, eso es lo de menos.

Aterrizando en cifras, el `Estudio Económico de América Latina y el Caribe 2016`, presentado este martes por la Cepal sentencia que “para América del Sur se espera una contracción de -2,1% en 2016, afectada principalmente por un deterioro en sus términos de intercambio, una menor demanda externa y una importante desaceleración de la demanda interna, que refleja una significativa caída en la inversión doméstica”[1].

Así están las cosas.

¿Qué camino tomará tu empresa?

Los escenarios de crisis -desaceleración en nuestro caso- suelen ser interpretados por los líderes de diferentes rangos y sectores, como entornos hostiles a la innovación.

Sin embargo, en Visión Humana creemos que nada puede ser más acertado que buscar alternativas, cuando las soluciones conocidas no ofrecen resultados satisfactorios.

Pensando en entregar herramientas efectivas para conectar con los consumidores en mercados sensibles a los vaivenes de la economía, pensamos para este 2016 en una batería de 3 estudios cualitativos sindicados:

  • ADN Mercado Tiempo libre y Ocio
  • ADN Mercado Finanzas Personales
  • ADN Mercado Autocuidado y bienestar

A través de técnicas que favorecen la identificación de insights poderosos, buscamos ofrecer resultados relevantes y accionables para cualquier empresa que opere en dichos mercados, ayudando a sintonizar con las emociones, así como con las soluciones que los consumidores demandan en un escenario como el actual.

ADNMercados2016

Es hora de mirar más allá

Estamos convencidos de que existen buenas oportunidades, y de que -para encontrarlas- hay que ir más allá, trascendiendo la comprensión tradicional de la oferta.

¡Te invitamos a participar de nuestros ADN Mercados 2016 para descubrir esas oportunidades!

Aprovecha la venta en verde del estudio. Para mayor información visita el brochure del ADN Mercados 2016  o escribe a parluciaga@visionhumana.cl

[1] En la web: http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=274889. 27.07.2016

TIEMPO LIBRE: ¿Qué hacen los chilenos cuando descansan?

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Artículo Comunidad Negocios, fuente estudio Chilescopio 2015, Visión Humana

Pensar en un consumidor significa entender todos sus hábitos de comportamiento diario, ya sea en un período activo (trabajando, estudiando, etc.), o cuando se encuentran descansando en su hogar.

Visión Humana trata de explicar este aspecto en su décima versión del estudio Chilescopio, Tendencias 2015 “Estilo de vida de los chilenos”, donde se entrevistan a 1.880 personas de 18 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país, de los Niveles Socio Económicos (NSE) C1 hasta D.

 Te invitamos a prestar atención a la información que entregamos a continuación, porque saber qué hace el consumidor en su vida diaria es vital para tener una estrategia de negocio exitosa, así que esperamos que este estudio sea de gran utilidad para tu proyecto o idea.

Frecuencia de actividades de Tiempo Libre “mensualmente o más frecuente”

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Estos resultados entregan interesantes conclusiones.

Lo primero es que los chilenos/as usan medios tradicionales en sus tiempos libres. Por contraparte, los medios de comunicación más modernos son más utilizados por los NSE más altos y los más jóvenes. En el fondo, encontramos una relación entre el consumo de tecnología, edad y nivel de ingresos. Y por último encontramos que el promedio de realización “mensualmente o con más frecuencia” de actividades relacionadas al uso de medios es de 65%, porcentaje muy significativo.

Asimismo, la visita de amigos y familiares a sus casas son actividades realizadas con frecuencia al interior de hogares de los segmentos de más altos ingresos, así como también jóvenes que tienen una fuerte cultura de la importancia y uso del tiempo libre.

Por último, es conveniente destacar que los NSE más altos realizan con más frecuencia actividades fuera del hogar, ya que poseen un mejor acceso a altos ingresos y movilización (uno o más vehículos al interior de sus hogares).

Mayor información del estudio visitar brochure Chilescopio 2016 o escribir a jgatica@visionhumana.cl

GAMERS, más allá de la consola

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Felipe Cáceres, Director de Análisis e Innovación, Visión Humana

El fenómeno mundial de los gamers comienza a consolidarse en Chile ayudado por diversos factores, como el mayor acceso a internet, la expansión del uso de smartphones y tablets (que permiten jugar en cualquier lugar y posibilitan una descarga gratuita de juegos) o la interacción y encuentro entre grandes y chicos que genera un videojuego al interior del hogar.

En ese sentido, la frase de que los videojuegos son sólo para niños quedó en el pasado. Y es que al contrario de lo que dicta el estereotipo, el jugador de videojuegos es cada vez mayor. En la actualidad su edad promedio ronda los 25 años (Fuente: 24horas.cl).

Nuevas generaciones de gamers se suman, se estima que 7,7 millones de chilenos juegan algún tipo de videojuego (Fuente: latercera.cl), mientras que las generaciones anteriores de jugadores ayudan a complejizar y expandir esta práctica.

Es así como la afición a los videojuegos se transforma en un verdadero estilo de vida. Más aún, es una práctica crecientemente valorada como industria creativa, fuente de innovación e incluso como forma de arte.

En Chile ya existen muchas comunidades de gamers que se han profesionalizado, participando en torneos internacionales y ayudando a las marcas de videojuegos a mejorar sus productos.

Hay asimismo diferentes compañías nacionales que están desarrollando videojuegos, contando con el apoyo de instituciones como el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA) y ProChile para su promoción en el extranjero.

Surgen también diferentes puntos de encuentro de gamers en la ciudad, como bares, salas de juego y tiendas especializadas. Uno de los más conocidos es el bar Insert Coin, en la comuna de Ñuñoa en Santiago.

Más aún, con el desarrollo de la realidad virtual (y la aumentada) el fenómeno gamer podría generar un impacto incluso mayor.

¿Cuáles podrían ser algunas de las oportunidades que ofrecen los gamers?

  • Marcas o productos que se posicionen como game friendlies, auspiciando eventos o festivales de videojuegos, podrían tener un importante número de seguidores y recomendadores.
  • Empaques o diseños de productos que se asocien con elementos o personajes icónicos de la cultura del videojuego.
  • Servicios o canales de contacto a distancia que sean interactivos y estimulen la habilidad.
  • Publicidad en videojuegos como una plataforma igual de importante que la televisión, la radio o la vía pública.

Si quieres saber más visita nuestro brochure del estudio ADN del Consumidor Chileno 2016, con las principales tendencias de consumo de los chilenos y sus aplicaciones para productos y servicios. O bien escribe a: fcaceres@visionhumana.cl