Boletín Radar Septiembre 2015

Radiografía a los consumidores penquistas ¿Con qué aspectos de marcas se sienten más atraídos?

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Jaime Gatica
Jaime Gatica Analista de Investigación y Tendencias VISIÓN HUMANA

Marcas que generen confianza y sean festivas tienen mayores posibilidades de vincularse con los penquistas. Conoce más de nuestro estudio Chilescopio Zoom Concepción.

De acuerdo a nuestro estudio Chilescopio Zoom Concepción, los penquistas se sienten más atraídos por marcas cumplidoras (84%), honestas (81%) y alegres (80%).

En contraste, los atributos de marca que presentan menos atracción para los habitantes del Gran Concepción están relacionados con la exclusividad (53%), sensualidad (55%) y que sean de la zona (56%). Estos resultados son congruentes con las tendencias a nivel nacional en este tema.

Chilescopio Zoom Concepción

El Estudio Zoom Concepción recoge importante información sobre el estilo de vida, el comportamiento de consumo y el uso de medios de los penquistas.

Si deseas conocer más información del estudio contacta a jgatica@visionhumana.cl

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Tendencias 2015: El “quiero aportar” o la demanda por la co-creación

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Pamela Arluciaga Directora de Investigaciones y Tendencias Visión Humana
Pamela Arluciaga
Directora de Investigaciones y Tendencias
Visión Humana

Probablemente en tu empresa invierten muchos recursos en lograr un vínculo más estrecho con sus clientes, pero… ¿haz pensado en el desarrollo de plataformas colaborativas? Ahí puede haber una real oportunidad.

Las nuevas tecnologías de comunicación han favorecido y estimulado de manera creciente la búsqueda de las personas por opinar e involucrarse en la generación de contenidos y soluciones a toda clase de problemáticas o a situaciones relativamente cotidianas.

Fenómenos como el crowdsourcing, las plataformas Wiki y los reporteros ciudadanos, entre otros, dan cuenta de esta tendencia en alza hacia una mayor participación.

ADN del Consumidor_blog

¿Qué oportunidades ofrece?

Mejorar la posibilidad de hacer sentido a las tendencias y a los clientes, pasaría por ejemplo, por:

  • Una comunicación de marcas que invite a los clientes a involucrarse (y gestione adecuadamente esa participación).
  • Un desarrollo de servicios que favorezca el co-diseño de productos o la gestión compartida de contenidos.
  • Una experiencia de servicio y de compra que releve la importancia de las opiniones de sus clientes, más allá de la satisfacción: incorporando su participación como estándar del proceso.

Conoce más sobre las tendencias de los chilenos en nuestro estudio ADN del Consumidor Chileno, ver brochure.

Tendencias en limpieza del hogar – La limpieza trascendente

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Felipe Cáceres Director de Análisis e Innovación Visión Humana

Hoy la limpieza del hogar involucra muchos más aspectos que el aseo. Con ello queremos decir que ya no sólo se trata de una actividad funcional ligada a la remoción de la suciedad, sino que representa también todo un ritual de renovación y purificación del hogar.

hogar limpio

¿Quién no ha prendido un incienso o una vela aromática durante o después de hacer el aseo del hogar? Y es que si bien el barrer, trapear o fregar siguen siendo la base para estructurar la limpieza, buscamos además elementos que nos hagan más trascendente el acto de limpiar y más integral la experiencia de “sentir” lo limpio.

Estamos transitando de la limpieza en el hogar como un medio para sanitizar nuestros espacios, a ser una práctica para transformarlos en lugares estimulantes a los sentidos. La limpieza ya no sólo tiene que ser visible a los ojos, debe también olerse, sentirse y tocarse. Más aún, debe evocar una sensación de pureza.

En ese contexto, no sorprende el auge de productos de limpieza como los ambientadores y los suavizantes, y la paulatina emergencia de los jabones de aromaterapia y los purificadores de aire, entre otros.